Naszą misją jest wspieranie sukcesu partnerów, poprzez wzmacnianie i pogłębianie ich relacji z klientami.

Konsumenci chcą i lubią być nagradzani za swoje wybory zakupowe.

Możemy ułatwić i uatrakcyjnić zakupy poprzez atrakcyjne i dopasowane oferty.

 

Konsumenci pozytywnie odpowiadają na personalizowaną komunikację z jednego, zaufanego źródła.

Nasza wiedza i doświadczenie generują wzrost wartości partnerów PAYBACK oraz zadowolenie uczestników Programu.

Kim jesteśmy

Jesteśmy największym multipartnerskim Programem Bonusowym w Polsce – punkty PAYBACK aktywnie zbiera już 8,4 miliona osób. Umożliwiamy im to za pomocą plastikowych kart i nowoczesnej aplikacji. Nagradzamy konsumentów, aby czerpali dodatkową radość z zakupów i doświadczeń z różnymi markami. Wspieramy naszych partnerów w realizacji celów sprzedażowych, budując trwałe relacje z ich klientami.

 

Dzięki skali działania oraz narzędziom Big i Smart Data skutecznie pomagamy firmom wzmacniać ich pozycję na rynku. Pogłębione dane o zwyczajach zakupowych pozwalają na stworzenie spersonalizowanej komunikacji i większe angażowanie klientów.

 

Wśród naszych partnerów są duże sieci handlowe, firmy usługowe oraz największe platformy e-commerce. Uczestnicy naszego Programu mają do dyspozycji ponad 3 tysiące miejsc sprzedaży tradycyjnej oraz około 300 sklepów online, w których mogą zbierać punkty i wykorzystywać je na różne sposoby:

• wymieniając na zakupy – 4,8 miliarda punktów wykorzystanych w 2018 roku

• wymieniając na nagrody – już ponad 2 miliony rozdanych nagród

• wymieniając na mile Miles & More

• przekazując na program dożywiania dzieci Pajacyk

 

W samym 2018 roku liczba transakcji, w których uczestnicy Programu zbierali i wykorzystywali punkty PAYBACK, sięgnęła ponad 120 milionów, a obrót nimi przekroczył 16 miliardów PLN.

 

Towarzyszymy konsumentom na całym świecie. W 11 krajach zaufało nam już 83 mln aktywnych użytkowników. W Polsce działamy od 2009 roku. Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy American Express.

Polecają nas

„Stale dążymy do udoskonalania oferty dla klientów, a współpraca z PAYBACK pozwala nam rozwinąć naszą propozycję lojalnościową. Doceniamy nowoczesność i skuteczność rozwiązań marketingowych PAYBACK, takich jak eKupony czy aplikacji mobilna, a nasi klienci bardzo dobrze oceniają możliwość zbierania punktów PAYBACK  za zakupy na stacjach BP. Bliska współpraca między nami a PAYBACK Polska przy tworzeniu zarówno strategii Programu PAYBACK, jak i planowanych przedsięwzięć na kolejne lata zdecydowały o przedłużeniu przez nas umowy w 2014 r. na kolejne lata. Jestem przekonany, że wspólne aktywności przyczynią się do dalszego umocnienia pozycji BP Europa SE na rynku stacji paliw w Polsce, jak i do ciągłego rozwoju innowacyjnych rozwiązań oferowanych przez PAYBACK.“

Bartłomiej Szmaj, Dyrektor Marketingu, BP Europa SE, Oddział w Polsce

„Współpraca z PAYBACK, którą podjęliśmy już w 2011 roku, pozwoliła nam na pozyskanie wielu nowych klientów, którzy chętnie wykorzystują zebrane przez siebie punkty podczas płatności za bilety oraz zestawy barowe w Multikinie . Dzięki zaawansowanym narzędziom analitycznym, które dostarcza nam Program, możemy dobrze poznać naszych klientów, co przekłada się na precyzyjne dopasowywanie oferty do ich potrzeb. Szczególnym zainteresowaniem cieszy się zbieranie punktów PAYBACK przez platformę multikino.pl, która zintegrowana jest z kontem PAYBACK każdego uczestnika. Dzięki temu korzystanie z naszych ofert i zbieranie punktów jest szybsze i łatwiejsze. Chętnie angażujemy się również w promocje z innymi partnerami, dzięki którym zwiększamy naszą widoczność oraz aktywizujemy konsumentów, którzy mogą korzystać z benefitów dostępnych u wielu parterów."

Mariusz Spisz, Prezes Zarządu Multikino

„Dzięki współpracy z PAYBACK, jesteśmy jedyną spożywczą siecią handlową w Polsce, która oferuje swoim klientom multipartnerski program lojalnościowy. Dotychczas z karty PAYBACK skorzystało w Kauflandzie już prawie 6 milionów klientów.

Wykorzystując dostęp do wielowymiarowych danych oraz omnichannelowej platformy marketingowej, stale pogłębiamy dialog i relacje z naszymi klientami. Sprawiamy, że ich doświadczenia zakupowe w Kauflandzie znacząco się polepszają, a to pozytywnie wpływa na rozwój całego biznesu. Przeprowadzone przez nas niezależne analizy wpływu Programu PAYBACK na zachowania i wydatki naszych klientów pokazują, że PAYBACKOWICZE coraz częściej kupują w Kauflandzie, rezygnując tym samym z zakupów u naszej konkurencji.

Dzięki multipartnerskiemu charakterowi Programu, dajemy konsumentom także codzienną możliwość czerpania realnych korzyści i doświadczeń z różnymi markami, co wzmacnia ich zaangażowanie i sprawia, że karta lub nowoczesna aplikacja PAYBACK na stałe wpisują się w ich zachowania zakupowe."

Norbert Czyżewski, Dyrektor CRM Kaufland

Nasza siła to ludzie!

 

Operatorem Programu PAYBACK w Polsce jest

 

Loyalty Partner Polska Sp. z o.o.
ul. Towarowa 28
00-839 Warszawa

Dyrektor Zarządzający:
Marcin Pilarski

Rejestracja:
Wpis do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez
Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS: 0000290350
NIP: 5272558871