NASZE DZIAŁY

W PAYBACK pracujemy zespołowo, dlatego w realizację wielu złożonych projektów zaangażowane są wszystkie działy w firmie. Poznaj naszą pracę. Zobacz jak wygląda proces wdrożenia nowego partnera do Programu.

Znajdź swoje miejsce w naszym zespole!

MARKETING

Wdrożenie partnera do PAYBACK to przede wszystkim zaplanowanie i przygotowanie wraz z partnerem odpowiedniej komunikacji marketingowej do konsumentów. Strategia komunikacji obejmuje kampanie w mediach masowych, punktach sprzedaży, a także personalizowaną komunikację w ramach zaawansowanej platformy marketingowej PAYBACK. Współpracujemy również z dziennikarzami, informując media o nowym partnerze i podejmowanych działaniach promujących jego obecność w Programie.

PARTNERSHIPS

Dedykowane osoby w dziale Partnerships odpowiadają za nowego partnera i jego obsługę. Zadania Partner Managera związane są zarówno z aspektem budowania relacji z partnerem jak i doradztwem biznesowym, którego celem jest maksymalizacja korzyści płynących z wdrożenia partnera do Programu PAYBACK. Dział Partnerships zajmuje się również pozyskiwaniem i obsługą partnerów lokalnych, działających w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw. Proces wdrażania nowego partnera lokalnego, wymaga innego podejścia od strony operacyjnej z uwagi na fakt, że obsługi wymaga już kilkuset partnerów z tego obszaru i codziennie dołączają do programu nowe firmy.

PROGRAM STRATEGY & ADVISORY

Doradzamy nowemu partnerowi w tworzeniu strategii marketingowych i działań zwiększających skuteczność zarządzania relacją z klientami. Dział Consultingu we współpracy z działem Analytics, przygotowuje odpowiednie analizy i segmentacje klientów mające na celu jak najlepsze dopasowanie komunikacji i ofert promocyjnych do odpowiednej grupy klientów, od samego początku obecności partnera w Programie.

OPERATIONS

By partner od pierwszego dnia obecności w PAYBACK mógł zaoferować swoim klientom pełna gamę możliwości Programu, wymagana jest doskonałość operacyjna. Dział Operations dba zarówno o proces produkcji kart, materiałów reklamowych jak i szkolenie pracowników call center. Kluczowy jest również nadzór nad prawidłowym przebiegiem kampanii marketingu bezpośredniego, od zaplanowanie poprzez testowanie, aż do ostatecznej wysyłki do uczestników Programu.

IT & PRODUCT DEVELOPMENT

Za integrację z partnerem od strony technicznej odpowiada dział IT & Product Development. Proces koordynowany jest z developerami, programistami i osobami, które po stronie partnera tworzą rozwiązania.

ANALYTICS

Nasi Analitycy przetwarzają dane i przygotowują zaawansowane raporty i statystyki pomagające partnerowi lepiej poznać jego klienta. Zrozumienie indywidualnych zachowań klientów, wynikające z połączenia wiedzy uzyskanej z danych oraz doświadczenia biznesowego naszych partnerów, pozwala na przygotowanie akcji promocyjnych oraz komunikacji dopasowanej do indywidualnych potrzeb klientów.

FINANCE

To zadanie dla najlepszych - wymaga dogłębnego zrozumienia procesów biznesowych stojących za konkretnymi zdarzeniami gospodarczymi i umiejętności samodzielnego podejmowania ambitnych wyzwań. Dział Finanse ocenia efektywności inwestycji proponowanych przez inne działy firmy w celu maksymalizacji ROI.

LEGAL

Wszystkie procesy w naszej firmie odbywają się zgodnie z literą prawa. Treści zapisane w umowie współpracy z nowym partnerem wymaga więc weryfikacji po stronie Działu prawnego.

ADMINISTRATION

Proces wdrażania nowego partnera, jak i wszystkie inne procesy odbywają się przy wsparciu Działu Administracji, który m. in. organizuje spotkania i wyjazdy służbowe, koordynuje obieg korespondencji i sprawia, że nie ma rzeczy niemożliwych.

HR

Realizacja opisanego procesu nie może się obyć bez odpowiednich pracowników. Potrzebujemy kompetentnych osób, rozumiejących specyfikę biznesu. Dlatego znajdujemy i zapraszamy do współpracy wyjątkowych ludzi, a następnie czuwamy nad ich rozwojem i wspieramy na każdym etapie zatrudnienia.

Aktualne oferty pracy znajdziesz na stronie kariery PAYBACK. Zapraszamy!


Znajdziesz nas: