Online-Forschung
mit höchst motivierten Befragten

Unser PAYBACK Online Panel wurde speziell für die Online Forschung konzipiert und entwickelt, um den stetig wachsenden Markt mit flächendeckenden und zielgruppenspezifischen Stichproben bedienen zu können. 
Durch den hohen „Share-of-Life“ im Rahmen des PAYBACK Programms besteht ein hohes Commitment der Panelisten zum Online Panel. Dadurch wird ein langfristiger, nachhaltiger und transparenter Panelbetrieb sichergestellt.
Das PAYBACK Panel ermöglicht Ihnen den Zugriff auf über 115.000 aktiv rekrutierte Panelisten, um jede ihrer Zielgruppen treffsicher abzubilden.

Panelfakten

  • Über 115.000 aktiv rekrutierte Panelteilnehmer aus der PAYBACK Offline-Community
  • Über 300 Selektionskriterien aus allen Bereichen (Lebenssituation, Medien, Haushalt, Fahrzeuge, etc.)
  • Stichprobenausschöpfung von mindestens 50%
  • Smartphone-Panel mit über 7.000 Panelisten
  • Online-Werbekampagnen-Tracking und Werbewirkungsforschung mit über 70.000 aktiven Panelisten

FAQ

Im PAYBACK Panel befinden sich Personen ab 18 Jahren. Diese können mit Hilfe der vorhanden Profile spezielleren Zielgruppen zugeordnet werden (z.B. BMW Neuwagen Fahrer)

Dank der aktiven Rekrutierung aus einer einzigartigen Quelle (PAYBACK Offline Shopping Community) erreichen wir Personen welche im besten Falle noch nicht mit Marktforschung in Berührung gekommen sind. Dank dieser Quelle & Rekrutierung verfügt das PAYBACK Panel über eine Ausschöpfungsquote von ca. 50%.

Die Teilnehmer werden aktiv rekrutiert auf Basis der PAYBACK Bestandskundendaten und zur Teilnahme am PAYBACK Panel eingeladen. Eine eigenmotivierte Teilnahme am Online Panel ist nicht möglich. Durch die aktive Rekrutierung werden Incentivejäger & professionelle Panelisten von vornherein ausgeschlossen.

Wir verfügen über mehr als 300 Variablen zur Erreichung Ihrer Zielgruppe. Die Bereiche dieser Stammdaten erstrecken sich von soziodemografischen Variablen über Lebenssituation, Medienkonsum (TV, Print, Online), Fahrzeuge, Hobbies & Interessen, Verhalten bis hin zu Beschwerden & Krankheiten. Diese Stammdaten werden alle 6 Monate neu erhoben um stets die neuesten Informationen vorliegen zu haben.

Ja, die Identität der Panelisten ist 100%ig sichergestellt dank der PAYBACK Briefkommunikation. Alle PAYBACK Kunden erhalten mehrmals pro Jahr Mailings. Dubletten werden hierfür bereits im Vorfeld zusammengelegt & gar nicht erste ins Panel rekrutiert.

Die Panelisten erhalten für Ihre Teilnahme an Befragungen PAYBACK Punkte. Die Incentivierungshöhe hält sich strikt an die BVM Empfehlungen des Gegenwerts von einem Euro je 10 Minuten Befragungslänge. Ab 25 Minuten Befragungslänge erhalten die Panelisten für die aufmerksame Teilnahme an Befragungen zusätzlich einen Bonus.

50% der deutschen Haushalte besitzen eine PAYBACK Karte. Hinsichtlich soziodemographischer Merkmale unterscheiden sie sich nicht von Nicht-PAYBACK Haushalten. Lediglich Themen rund um Datenschutz stehen sie aufgeschlossener gegenüber als die Nicht-PAYBACK-Haushalte. Allgemein trifft dies aber auf alle Personen zu, die an Marktforschungen teilnehmen.

Nein, keineswegs. 100% der Panelisten sind PAYBACK Kunden, jedoch haben wir darauf geachtet, dass das PAYBACK Online Panel den Kundenbestand bestmöglich repräsentiert – so auch im Hinblick auf Kundenstatus (6-Klassen-Segmentierung nach RFM). Und da die Aktivität der PAYBACK Kunden sehr breit streut, haben wir sowohl den sehr seltenen PAYBACK Kunden als auch den stark frequenten Kunden im PAYBACK Online Panel – das wird bei uns sehr genau überwacht und ggf. in den Stichproben ausgesteuert. Zusätzlich sind wir das einzige Panel in Deutschland welches seine Rekrutierungsgrundlage vollständig offenlegt.

Ja, die Panelisten dürfen an maximal 20 Befragungen pro Jahr teilnehmen. Dadurch stellen wir sicher, dass die Panelisten keine Marktforschungsprofis werden, außerdem müssen die Panelisten auch weiterhin im PAYBACK Programm aktiv sein. Grundsätzlich stellt es für uns auch kein Problem dar, wenn Panelisten weniger häufig zu Befragungen eingeladen werden, da die anderen Kontaktpunkte zu PAYBACK nach wie vor gegeben sind.

Kontakt

Thorsten Müller
Market Research Consultant
PAYBACK GmbH
Theresienhöhe 12
80339 Munich /
Germany  
thorsten.mueller@PAYBACK.net