21.05.2013 14:02
Der digitale Kunde ist ein Mythos - meint Thorsten Harras von #PAYBACK und erläutert es auf der eCommerce Conference http://t.co/EPMWhh154h
Daten & Fakten
PAYBACK ist eine Tochtergesellschaft der Management Holding Loyalty Partner GmbH. Diese ist Teil der American Express Group. Unter seinem Dach bündelt Loyalty Partner drei Unternehmen, die sämtliche Leistungen im Bereich Kundenmanagement abdecken.
Informationen zu den einzelnen Gesellschaften:
Loyalty Partner GmbH - Die Holding
emnos GmbH - Customer Insights Experte
Loyalty Partner Solutions GmbH - IT-Lösungen für Loyalty-Programme
PAYBACK International
Start in Deutschland: 2000
Start in Polen: 2009
Start in Indien: 2011
Start in Mexiko: 2012
Standorte: München, Warschau, Bangalore, Mexiko Stadt
Fakten & Zahlen zu PAYBACK Deutschland
- Anzahl Partner gesamt - offline, online und mobil: Über 600
- Anzahl Points of Sale: 37.100
- Anzahl Points of Sale mit REWE (im Laufe des Jahres 2014): > 40.000
- Incentivierter Jahresumsatz über die Karte bei den Partnern: 15,5 Mrd. Euro
- Bekanntheit: 8 von 10 Deutschen kennen die Marke PAYBACK
- PAYBACK ist die 3. Karte im Portemonnaie (nach EC- und Kreditkarte, TNS Emnid 2012)
- Gesammelte Punkte: im Wert von 174 Mio. EUR (GJ 2012)
- Einlösung der Punkte: 95% aller gesammelten Punkte
- Einsatz der Karte: Sie wird täglich rund 1,5 Mio. / Tag an den Kassen der Partner in Deutschland vorgezeigt
- Versendete Coupons (GJ 2012): 5,2 Milliarden
- Davon digitale Coupons: 3,8 Milliarden
- PAYBACK App Downloads: 1,2 Mio.