Noch immer ist im Marketing eine Zersplitterung zwischen online, offline und mobil zu beobachten. Diese be-hindert jedoch den durchgehenden Dialog mit dem Kunden, der zunehmend in allen drei Welten zu Hause ist und dessen Kaufentscheidungen multimedial ablaufen. PAYBACK spielt bereits auf allen Tasten des Kommunikations-Klaviers und bietet über seine Marketingplattform eine ausgeklügelte Mischung aller Werbekanäle an.

Ein wichtiges und bereits seit über zehn Jahren erprobtes PAYBACK Medium ist die PAYBACK Punkteübersicht. In regelmäßigen Abständen erhalten Millionen aktiver PAYBACK Mitglieder diese Art Kontoauszug per Post – bis zu 60 Millionen werden pro Jahr per Post verschickt, pro Punkteübersicht in 8 Millionen personalisierten Varianten. Wie relevant die PAYBACK Post für den Verbraucher ist, zeigt alleine die Öffnungsrate: Bis zu 90 Prozent der Kunden öffnen das Mailing, bewahren es auf, der Großteil legt es sogar ab wie einen Kontoauszug.